Dicas Rápidas

Como relatar um problema no Uber?

Você está passando por alguma situação problemática em sua conta Uber e quer encontrar uma forma simples e fácil de resolver? Acompanhe o tutorial abaixo e descubra como!

O tutorial abaixo levará você até uma página repleta de opções que possam sanar o seu problema, sendo elas:

  • Eu me envolvi em um acidente
  • Revisão de valores ou taxas
  • Itens perdidos
  • Opiniões sobre o motorista
  • Opiniões sobre o veículo
  • Tive outro problema
  • O carro ficou sem gasolina
  • Fui cobrado duas vezes
  • Fui cobrado pela viagem apesar de cancelá-la

1 – Abra o seu aplicativo de passageiro Uber:

2 – Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo:

3 – Toque na opção “Suas viagens”:

4 – Toque sobre a viagem que você está tendo problema:

5 – Por fim, toque sobre uma das opções que represente o problema que você está enfrentando:

Ao clicar em qualquer uma das opções o aplicativo lhe dará todas as instruções necessárias para você prosseguir com a resolução do seu problema.

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